溝通的重要性

事實上，溝通是山達基最基礎的教義之一，同時也是核心宗教服務（聽析與訓練）的基礎。山達基經典當中有一大部分，包括書籍、演講與訓練影片，內容都在於對溝通的了解與應用。一位山達基的聽析員在訓練過程中，有許多地方會研讀到溝通，並且實際練習溝通技巧，他也會持續努力以完美地掌握溝通公式。

只有在應用了溝通公式，聽析才可能有成效。接受聽析的人（在山達基稱為「待清新者」）必須把他的注意力放在反應式心靈的最深處，去面對閉鎖的過去事件，包括前幾世的事件，以回答聽析的問題，清除這些事件中心靈影像圖片記錄的負面能量，因而體驗到精神痛苦的紓解。待清新者在聽析期間是完全警覺的，而且隨著聽析的進展，甚至會變得更加警覺。聽析員與待清新者一同努力，幫助待清新者擊敗待清新者的反應式心靈。聽析不是一件加諸在人身上的事，這個人必須積極參與，以增進他的自決力。聽析員僅使用溝通，（在待清新者的同意之下）他必須指引清新者的注意力到過去的痛苦、無意識，或是不適當情緒的時刻。

待清新者因為知道聽析員會遵守精確與可預知的溝通公式，所以他很安心讓聽析員指引他的注意力，並且告訴聽析員他發現了什麼。